10月22日上午10时许，湖北交投鄂西北运营公司所辖G59呼北高速十房路段官山收费站接到丹江口市官山镇派出所来电：“有一位老人在高速公路上迷路，具体情况不明，请你们协助处理。”该站值班人员陈希露、金国洋收到消息后，立即沿着匝道寻找走失人员，并为老人提供救助。
当日上午，该公司官山收费站陈希露、金国洋等人经过一小时的搜寻，终于看到一位老人在高速路上漫无目的地行走，只见老人面容憔悴、精神恍惚。陈希露等人立即上前询问，在确认老人身体没有大碍后，一边安抚老人情绪，一边耐心与老人沟通。
据了解，老人姓胡，今年60岁，家住襄阳市南漳县九集镇，因外出务工不慎迷路意外走到丹江口市官山镇境内，对周围环境很陌生，完全不知道怎么回去。考虑到老人长途跋涉急需休息，官山收费站陈希露等人把老人接到收费站休息室，并为他送上热气腾腾的饭菜。根据老人提供的信息，工作人员成功联系上了老人的侄子，当家属得知老人安然无恙后，对收费站的热心救助和细心照顾连声表示感谢，并请求收费站工作人员能够将老人送上回家的火车。该站收费员张健听说这一情况后，主动接过了“爱心接力棒”，驱车近三十公里奔赴下一站。下午1时左右，老人在武当山西站登上了开往襄阳方向的列车。
据悉，当日晚上6时许，从襄阳南漳县九集镇传来消息，老人已平安到家。此刻，在官山收费站里响起了一片叫好声，大家悬着的一颗心终于放下来了。
